E-commerce
Status de pedido e troca com protocolo único.
Projeto personalizado
Atendimento e automação
Automação de atendimento no WhatsApp com filas inteligentes e integração ao CRM
Menos tempo em perguntas repetidas — mais foco em tickets que geram receita.
Contexto da necessidade
WhatsApp virou canal oficial, mas sem automação e dados o time sufoca.
Principais problemas que essa solução resolve
Conversas soltas, sem roteamento, sem SLA e sem histórico no CRM repetem erros e atrasam vendas.
- Filas manuais em planilhas
- Respostas lentas fora do horário
- Qualificação inconsistente
- Sem métricas por agente ou motivo
Como a WAAC estrutura o projeto
A WAAC estrutura automações na API oficial com filas, macros, bots supervisionados e pontos de integração claros.
WAAC
O que pode ser desenvolvido
Menus e FAQs automatizados
Roteamento por skill/time
Integração CRM/tickets
Templates HSM aprovados
Dashboards de SLA
Como a WAAC conduz o projeto
- 1Diagnóstico da necessidade
- 2Mapeamento do fluxo
- 3Prototipação da solução
- 4Desenvolvimento
- 5Integrações
- 6Publicação
- 7Evolução contínua
Exemplos de aplicações
Clínicas
Triagem e encaixe com confirmação de agenda.
Diferenciais da WAAC
- Desenvolvimento personalizado alinhado ao negócio
- Visão estratégica antes da tecnologia
- Arquitetura preparada para escalar
- Foco em conversão e resultado
- Automações e integrações sob medida
- Evolução contínua do projeto
Próximo passo
Quer WhatsApp escalável e mensurável? Diagnostique com a WAAC.
Responderemos em até 24 horas úteis. Sem compromisso.
Perguntas frequentes
Preciso da API oficial?
Para escala e templates aprovados, sim — avaliamos seu caso.
Substitui humanos?
Automatiza o repetível; exceções viram tickets com contexto.
LGPD?
Fluxos de consentimento e retenção conforme política combinada.
Integra Zendesk/HubSpot?
Sim, quando há APIs disponíveis.
Tempo de implantação?
Fluxos básicos em semanas; integrações dependem da stack.
Pronto para transformar sua operação?
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