Projeto personalizado

Plataformas digitais

Portal B2B para pedidos online e relacionamento comercial

Centralize catálogo, pedidos, histórico comercial e atendimento recorrente em uma plataforma B2B personalizada para sua operação.

Contexto da necessidade

Muitas empresas B2B ainda recebem pedidos por WhatsApp, telefone ou atendimento manual realizado por representantes comerciais. Conforme o volume operacional aumenta, pedidos ficam descentralizados, históricos se perdem e a operação passa a depender excessivamente do atendimento humano para funcionar.

Principais problemas que essa solução resolve

Quando pedidos são enviados de forma despadronizada e espalhados entre múltiplos canais, a empresa perde rastreabilidade, reduz produtividade comercial e aumenta erros operacionais.

  • Pedidos recebidos manualmente por WhatsApp e telefone.
  • Histórico comercial descentralizado e difícil de rastrear.
  • Dependência operacional do atendimento humano.
  • Falta de padronização no processo de pedidos.
  • Dificuldade para acompanhar status e recorrência de compras.
  • Baixa integração entre comercial, estoque e financeiro.

Como a WAAC estrutura o projeto

A WAAC desenvolve portais B2B personalizados para empresas que precisam centralizar pedidos, automatizar fluxos comerciais e estruturar uma operação mais previsível, integrada e escalável.

WAAC

O que pode ser desenvolvido

Centralizar catálogo e pedidos em um único ambiente.
Permitir que clientes realizem pedidos online com autonomia.
Integrar o portal ao ERP da empresa.
Criar histórico comercial completo por cliente.
Automatizar aprovação, separação e acompanhamento de pedidos.
Reduzir a dependência operacional do atendimento manual.

Como a WAAC conduz o projeto

  1. 1Mapeamento comercial: Análise da operação atual, fluxos de pedidos e relacionamento com clientes.
  2. 2Estruturação do portal: Definição de catálogo, permissões, regras comerciais e integrações necessárias.
  3. 3Desenvolvimento personalizado: Construção da plataforma conforme a realidade operacional da empresa.
  4. 4Integração operacional: Conexão com ERP, estoque, financeiro e processos internos.
  5. 5Implantação gradual: Entrada progressiva de clientes e equipes na nova plataforma.

Exemplos de aplicações

Portal B2B para distribuidores

Centralização de catálogo, histórico de compras, pedidos recorrentes e relacionamento comercial com clientes.

Plataforma de pedidos para atacadistas

Automação de pedidos online com integração entre estoque, financeiro e operação comercial.

Portal comercial para indústrias

Ambiente personalizado para representantes, clientes recorrentes e acompanhamento de pedidos.

Diferenciais da WAAC

  • Plataforma desenvolvida conforme a operação comercial da empresa.
  • Integração com ERP e sistemas internos.
  • Estrutura preparada para crescimento operacional.
  • Automação de pedidos e relacionamento comercial.
  • Histórico centralizado de clientes e compras.
  • Redução da dependência operacional do atendimento manual.

Próximo passo

Converse com a WAAC para estruturar um portal B2B personalizado para centralizar pedidos e automatizar sua operação comercial.

Responderemos em até 24 horas úteis. Sem compromisso.

Perguntas frequentes

Como criar um portal B2B para pedidos?

O desenvolvimento normalmente começa pelo mapeamento da operação comercial, catálogo, fluxo de pedidos e integrações necessárias.

O cliente pode acompanhar o status dos pedidos?

Sim. O portal pode permitir acompanhamento de pedidos, histórico de compras e status operacionais em tempo real.

É possível integrar o portal ao ERP?

Sim. O portal pode ser integrado ao ERP, estoque, financeiro e outros sistemas utilizados pela empresa.

Como centralizar o atendimento comercial?

A plataforma reúne pedidos, histórico, catálogo e relacionamento em um único ambiente integrado.

O portal pode funcionar para representantes comerciais?

Sim. Representantes podem acessar clientes, pedidos, histórico comercial e condições específicas.

É possível automatizar pedidos recorrentes?

Sim. O portal pode facilitar recompras, pedidos recorrentes e fluxos automatizados.

O sistema pode crescer conforme a operação aumenta?

Sim. A estrutura pode evoluir com novos módulos, integrações e funcionalidades conforme o crescimento da empresa.

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