Automatize o status dos pedidos e reduza o volume de atendimento

Ecommerces com logística própria lidam diariamente com clientes perguntando sobre o andamento das entregas. Esse volume de contatos consome tempo da equipe e impacta a experiência do cliente. A automação de status de pedidos resolve isso com comunicação proativa em cada etapa da entrega.

Notificações automáticas em todo o fluxo

Mantenha o cliente informado sem depender de atendimento manual.

• Pedido aprovado
• Pedido separado
• Em rota de entrega
• Pedido entregue

Reduza dúvidas e contatos repetitivos

Ao antecipar as informações, o cliente não precisa entrar em contato para saber o status.

• Menos chamados no suporte
• Redução da sobrecarga operacional
• Equipe mais focada em atividades estratégicas

Integração com sua operação logística

A solução se conecta aos seus sistemas internos, garantindo atualizações em tempo real.

• Integração com ERP e sistemas logísticos
• Atualização automática de status
• Comunicação alinhada com a operação

Padronize a comunicação com o cliente

Garanta mensagens claras, consistentes e no momento certo.

• Envio automático via WhatsApp e outros canais
• Padronização da comunicação
• Melhor percepção da marca

Escale seu atendimento sem aumentar equipe

Transforme o acompanhamento de pedidos em um processo automatizado e escalável.

Ver como automatizar status de pedidos
Simular fluxo de notificações no seu ecommerce
Receber diagnóstico da sua operação atual

Explore também: Automação de atendimento, Integrações com ERP, Integrações com WhatsApp.