Central de Relacionamento com Hóspedes para Aumentar Receita no Hotel

Hotéis que desejam crescer receita não podem depender apenas da reserva inicial. A WAAC desenvolve centrais de relacionamento que transformam a comunicação com hóspedes em oportunidades de venda de serviços adicionais ao longo de toda a jornada.

Venda mais durante a estadia

Serviços como spa, restaurante, upgrades e experiências frequentemente dependem de abordagens manuais e timing correto. A central automatiza essa comunicação de forma estratégica e personalizada.

• Ofertas enviadas no momento certo
• Comunicação contextual com base na jornada
• Maior adesão a serviços adicionais

Automação sem perder a experiência

A comunicação é automatizada, mas mantém personalização e relevância. Isso permite aumentar vendas sem pressionar o hóspede.

Atuação antes, durante e após a estadia

A central acompanha o hóspede em toda a jornada, criando pontos de contato que incentivam o consumo de serviços.

• Pré-estadia: ofertas antecipadas e upgrades
• Durante: sugestões em tempo real
• Pós-estadia: relacionamento e retorno

Organização e inteligência de dados

Todas as interações ficam registradas, permitindo entender comportamento, preferências e oportunidades de receita por hóspede.

Integração com sistemas do hotel

Integre com PMS, CRM e sistemas existentes para garantir consistência e execução automatizada sem rupturas na operação.

Próximo passo

Descubra como transformar atendimento em receita adicional no seu hotel.

• Ver como aumentar vendas durante a estadia
• Solicitar demonstração para seu hotel
• Mapear oportunidades de receita com hóspedes atuais